Fragen & Antworten

Ja, natürlich! Zum Kennenlernen bitten wir Sie jedoch, den für Sie interessantesten Katalog auszusuchen. Danach erlauben wir uns, Ihnen im mehrwöchigen Abstand eine kleine, vorbereitete Auswahl an Katalogen zu schicken, die Ihnen die Vielfalt unserer aktuellen Kollektion aufzeigt. Unsere Kundinnen erhalten unsere aufwendigen Kataloge zum vorgesehenen Saisonzeitpunkt automatisch.

Um Ihnen einen Überblick über unsere aktuelle Kollektion zu geben, erlauben wir uns, Ihnen im mehrwöchigen Abstand eine kleine, vorbereitete Auswahl an Katalogen zu schicken. Wir haben Ihnen dies im ersten Kataloganschreiben mitgeteilt. Möchten Sie weitere Zusendungen unterbinden, reicht ein kurzer Anruf unter 052 304 84 84 oder schreiben Sie uns ein kurzes Email mit Ihrem Namen und der vollständigen Adresse, sowie ihrer Kunden-Nummer.

Wenn nach der Bestätigung Ihrer Bestellung unsere "Danke-Seite" erscheint, wissen Sie, es hat alles geklappt.

Ganz einfach! Möchten Sie sich persönlich beraten lassen, erreichen Sie unseren Kundendienst Montag bis Freitag von 8 - 17 Uhr unter Telefon 052 304 84 84. Im Internet können Sie Ihre Masse unter "Grössenberatung" in den Grössenrechner eingeben oder mit der Grössentabelle in den Serviceseiten des Kataloges vergleichen.

Ja, selbstverständlich sind alle Nachlieferungen portofrei. Sie zahlen nur einmal pro Bestellung die in unseren Geschäftsbedingungen angegebene Versandkostenpauschale.

Ja, selbstverständlich. Wenden Sie sich dazu bitte direkt an unsere Kundenbetreuung unter Telefon 052 304 84 84 oder füllen Sie unser Online-Formular aus. Zur Ausstellung des Gutscheines benötigen wir Name und Adresse der begünstigten Person, den Betrag (Mindestwert Fr. 50.–) und natürlich Ihre Adresse und Kundennummer, um den Gutschein berechnen zu können.